张何,北京灵动快拍信息技术有限公司市场总监、高鹏俱乐部(高鹏会)创办人、企赢网络营销策划机构创始人、中国电子商务职业经理人注册培训师、企博商学院特聘讲师、易观国际特邀观察家、一大把网络营销频道专家,中国营销策划界新锐人物、中国最具影响力的网络营销策划人和实战派网络营销专家、新浪微博IT名人堂、企业微博营销研究与实践者,被誉为“微时代的草根英雄”。
引言
张何,徐州市互联网行业协会名誉副会长、徐州市工商联青年企业家协会会员、彭城晚报《80后,向前冲》徐州青年创业典范、2008年度首届徐州“热点之星”外来务工杰出人物,曾先后三届徐州互联网站长大会策划和论坛环节主持、多次组织微博营销研讨会、新浪微博徐州同城会线下活动、主持蓝色星期五:徐州互联网从业者沙龙《微博来了:小圈子如何编织大市场》《第四届新媒体节·移动互联网时代的新机遇》、《移动电子商务的机遇与挑战:App、SoLoMo、O2O》、《移动电子商务·快拍购物搜索专场沙龙》。
访谈
2898总编:张总您好,非常欢迎您做客林夕阁,首先和大家打声招呼呗。
张总:各位朋友大家晚上好,非常感谢林夕阁的朋友邀请,俗话说好事多磨,我们九点零八分的时候正式开始。我一般喜欢朋友称呼我张何,我这个比较注重网络上面的个人品牌传播。今晚我会和大家分享一些个人经历或者经验。
2898总编:对于今晚的主题,要谈网络营销策划的话,我们首先先来了解下嘉宾,张总您目前就职于灵动快拍信息技术有限公司市场总监,对于这个公司或者市场您是怎么看的?
张总:本人一直从事着互联网营销相关的工作,四年前创办了一个专门服务网络营销的机构,服务对象是中小企业,在这一过程中我们了解到互联网营销的进入门槛比较低,但是真正要服务好企业还是有一些独到的东西在里面。大家都知道,网络营销是基于互联网的方式,在策划中需要有一些好的创意出来,因为本身我们服务的企业有不同的行业,每个行业中都有自己的特性,所以我们在服务的过程中,对不同的行业环境有个比较深入的了解,前期的分析好了才能更好的为企业服务。我们现在发现,基本上做网络营销这个行业的人还是比较混乱的,从业的人比较多,在服务的大环境里鱼龙混杂,一些小的个人或者小的团队,可能是在方式方法上面还是有所欠缺。对于服务一些大的企业,最重要的就是拿出一个给企业整体的策划方案,而不是拍着胸口说为企业做些什么,能带来怎么样的效果。在策划这个环节中,如果说一个个人或小的团队,应该是有一些针对企业的方案,比如PPT等。
2898总编:您在公司的职位是市场总监,也会见客户,跑市场吗?
张总:首先我给大家介绍一下我的职责,我在公司负责三个方面:首先是对行业的环境分析,在分析的过程中要分析整个行业的动向,也要分析同行;第二个就是负责品牌传播;第三个就是公关工作。对于市场这块,有些公司对它的定位可能比较单一,但是我在公司里的角色还是有比较多的方面需要负责,我个人的工作强度也随着公司的发展在不断增强。我觉得根据每个公司自身情况,来设置市场总监所需负责的范围。
2898总编:那您还是高鹏俱乐部的创办人,企赢网络营销策划机构创始人,这两个团队能拿出来说说吗?
张总:我先说下企赢网络营销策划机构,这个是我四年前的一个创业项目,当时我是在江苏,创业的时候只有三个人,后来在当地做到了十个人的小团队,在服务的过程中也经常会参加全国各地互联网方面的活动。那时候我们也有一些盈利,但是我觉得对我的职业定位还有一些差异,所以我离开了这个团队到了北京。在北京的时候,参加了几次微博营销的研讨会,对于人脉这块也不断的在增强,我就想通过俱乐部的形式,有一个平台让大家共享自己的人脉和资源,所以我就创办了高鹏俱乐部,让更多高端的精英人才有一个交流的平台。在创办俱乐部的过程中虽然付出了很多精力,但是我同时也获得了非常多的资源。我认为作为一个市场营销人员,自身的品牌要传播好,树立自己在某一个领域中的地位,让别人通过某个行业的标签能够在第一时间找到你。
2898总编:对于这期访谈的话题我们之前也进行了几个知名的网络营销策划者的访谈,对于今天晚上来说,我们需要张总从网络营销策划方面如何执行这方面来细微谈谈,在这个话题开始之前,我想问下张总,在您眼中,您觉得什么是网络营销?目的在那里?
张总:我觉得网络营销就是借助互联网的营销,我们知道是现有网络后又营销,如今的营销方式有很多种,都是现有某一个平台之后才出现这个平台的营销。网络营销策划可能会更多去考虑一整套的思路,最终的营销是营销团队与企业一起做的。
2898总编:那网络营销和网络营销策划的概念一样吗?可不可以说网络营销是思维方式,营销策划是安排执行过程?
张总:大家如果听过一些高端的管理课程,网络营销策划就是告诉你怎么去做,有一个思路出来。我们知道基于互联网的营销方式手段有很多,现在营销最本质的就是找到用户,然后向其传递你的信息。有很多的书籍会说到营销的理论基础,在方式上有什么样的规范,我觉得这个归根到底是有一个核心,也就是找准用户,传递有效信息。
2898总编:seo,邮件营销,页面营销,软文营销这些等等的方式都可以归纳到网络营销当中,但是这些方式无一例外没有人是能够做得很好的,是不是营销方式和自己所操作的营销产品或服务是直接挂钩的呢?
张总:我有一本书推荐给大家,是百度内部写的一本书,书中讲到:在一个领域中,要把简单的事情做到极致。在品牌传播的时候,我们不能使用单一的传播方式,而是要利用多种平台进行组合传播。我觉得在网络营销上,用心的做好一两个营销手段,获得的效果也会非常不错的。我们公司目前都借助新浪微博这个平台,来了很多合作伙伴以及客户,可能我们做的东西里极致还差一些,但是我们一直在向着这个目标在前进。
2898总编:如果营销策划**现问题您觉得是哪个环节最容易出问题?策划过程是怎么样的?是不是还得写明确的策划书之类的?
张总:如果我们服务企业,一定是要量化。我们知道互联网公司在管理这块还是比较松散,但是一个公司如果要成长的话,管理一定要跟上。关于策划,就是要把我们后期所达到的效果、如何做,什么人来做整理起来,所以我觉得策划的内容一定是先把这个问题分析清楚,然后通过一些传播方式进行传播,其中还要检测数据。在做策划的时候,一定要有一个可执行的方案,最终执行的时候要有一个报告。
2898总编:现在您用您之前搞过的营销策划案例来对这个问题进行综合的讲解吧,让营销策划不在是概念的问题,而是可以执行到位的一种方式。
张总:去年做了一个创意二维码的策划案例,我自己做了一个方案:龙袍地,之所以选择龙袍是因为2012年是龙年,能够达到一种吸引眼球的效果。我们当时在策划的时候,因为是在年底,时间很紧,所以是由我亲自上阵,利用地铁等等人群比较集中的地方来传播。当时我和同事一起穿着龙袍,做了一些2012的船票,大家都知道船票上有一个身份认证的系统,但是我们就将身份认证系统用二维码的形式来呈现,我就觉得这和我们这次的活动策划有个很好的衔接。我认为,任何的营销方式的都是结合,不要去特意的界定是网络还是传统的,我觉得在执行的过程中都会有一定的交集。我觉得营销最终是否成功有几个方式呈现,第一,让很多人知道;第二就是它可以获得行业的认可;我觉得任何人都不应该只看表面,要多想想背后的一些故事。
2898总编:如果策划非常不错,但是人力,资金不够,要如何解决这些问题?
张总:人的想象力很丰富,有的人在想的时候并没有考虑到后期执行的人员,但是在一个公司一个团队里面的时候,就不可能光想,还要考虑到下面的执行,因为我觉得如果光想而执行不到位,那就是空想。所以,我们在策划的时候,更多的应该去了解一下传播的原理。所谓的营销,就是先营造一个环境,然后销售自己的产品。我觉得更多的人会纠结于我们做的方式,我希望我传播的是思路,给大家在任何一个时间段都有一些帮助。
站长风采
结论
曾经我是个打工者,后来创业,到现在的职业经理人,我觉得,在任何一个环境下,给自己做好定位,都是一种创业。比如在服务某家公司的时候,我们可以通过这家公司认识到新的朋友,新的资源,但是前提条件就是,对自己的未来有个清晰的定位。随着年龄的增长,我觉得想的东西会更多一些。我未来的定位就是:还会去考虑往更高的层次去发展。我觉得,任何人都要有自己的想法,不要跟随别人的脚步,让被人跟着你的脚步才有更大成功的机会。